歡迎您來到全球機械網! 請登陸 免費注冊

關注我們

雖然石粉洗沙機冰冷無情,對客戶卻要熱情有情

供應價格
面議
發布日期
2019年5月14日
截止日期
2019年8月12日
聯系人
張女士
手機號碼
18763667719
固定電話
0536-3875966
聯系我時,請說是在全球機械網上看到的哦!
  • 詳情
前段時間,客戶的雙輪石粉洗砂機出現了一點小問題,說起來挺簡單的,只要是接一下線就行。事情是這樣的,客戶在使用時,由于工人線頭沒有擰緊,在經過長途運輸后螺絲松動,導致不通電洗砂機無法運轉。為此,客戶打,說石粉洗砂機不行了,要求去人維修,我問是什么情況,客戶說,工人說就是摁了啟動開關洗砂機不動,沒法使用。我說不可能的,你采購的GT-XB12型石粉洗砂機是常規品種,在出廠前我都給你調試好的,也給你發了視頻,你也認可的,咋就到你那里,不行了呢?我一這樣說,客戶更急了,急得大聲地叫,說你認為是我損壞的,我還沒有用,我說不是說你,而是說我發貨前的情況,你別著急,我只有了解情況,才會給你答復嗎?

客戶說,反正我沒有用,我說這樣吧,你問一下工人,一開始洗砂機不工作呢?還是工作后出現問題了?聽到這里,客戶也冷靜了,說我去問一下工人,我說我也問一下發貨情況,看哪里出現問題了。

就這樣,我了解了一下物流,物流說沒問題,客戶在卸車時,貨物沒有問題。10分鐘后,客戶打來說,了解好了,一開始是很正常的,后來再使用時,就不工作了。但是其他上料出料和滾篩運轉都正常。我一聽大體明白了,告訴客戶先打開配電柜看一下線路,然后再測一下電機有沒有缺相。不一會兒接到客戶,說是雙輪石粉洗砂機開關的線頭掉下來了,是讓干活的拽下來的,不知道怎么接更不敢告訴實情就謊說是洗砂機問題了。看來是虛驚一場啊!但是我們之前是培訓過他的工人的,當時工人也說都懂了的。

詢價留言

  • *
  • *
  • *

免責聲明

  • 以上信息(包括文字、圖片、視頻等)由用戶自行提供,該用戶負責信息內容的真實性、準確性和合法性。全球機械網不提供任何保證,并不承擔任何法律責任。 全球機械網提醒您交易小心謹慎。

商家檔案

最新供應更多

大香蕉电影 依人